Giao hàng & Đổi trả

Miễn phí vận chuyển – giao nhanh toàn quốc! Mộc Thiền Lâm cam kết giao hàng tận tay quý khách trong 3-5 ngày, phủ sóng 63 tỉnh thành, mang tượng Phật đến gần bạn hơn với sự an tâm và tiện lợi nhất!

Quy trình giao hàng

Sau khi nhận đơn đặt hàng, chúng tôi sẽ đóng gói cẩn thận và vận chuyển nhanh chóng, đảm bảo giao tận tay quý khách an toàn, nguyên vẹn

1. Đặt mua sản phẩm và chỉ định phương thức giao hàng

2. Bạn sẽ nhận được tin nhắn xác nhận đơn hàng qua email

3. Chờ đơn hàng của bạn đến

4. Nhận đơn hàng tại khu vực thanh toán

Đơn hàng cùng tỉnh

Đối với đơn hàng bán kính dưới 30 Km

Đơn hàng sẽ được giao trong ngày

Miễn phí

Hỗ trợ tư vấn

Trực tiếp, online

Đối với đơn hàng bán kính trên 30 Km

Đơn hàng sẽ được giao trong 2 ngày

Miễn phí

Hỗ trợ tư vấn

Online

Đơn hàng có thể trễ hơn do một số vấn đề phát sinh, nhưng thông thường chỉ chậm tối đa 1 ngày so với dự kiến

Đơn hàng khác tỉnh

Đối với đơn hàng ở trung tâm thành phố

Đơn hàng sẽ được giao trong 3 đến 5 ngày

Miễn phí

Hỗ trợ tư vấn

Online

Đối với đơn hàng xa trung tâm thành phố

Đơn hàng sẽ được giao trong 4 đến 6 ngày

Miễn phí

Hỗ trợ tư vấn

Online

Đơn hàng có thể trễ hơn do một số vấn đề phát sinh, nhưng thông thường chỉ chậm tối đa 1 ngày so với dự kiến

Đổi hoặc trả hàng

Nếu sản phẩm không đúng chất liệu, không giống hình ảnh hoặc khác với thỏa thuận, quý khách được hoàn trả và nhận lại 100% giá trị sản phẩm

Nếu sản phẩm đúng như cam kết nhưng quý khách vẫn muốn đổi trả, chúng tôi hỗ trợ hoàn lại 70% giá trị sản phẩm, giúp quý khách có thêm lựa chọn linh hoạt 

Để đảm bảo quá trình hoàn trả suôn sẻ, vui lòng bảo quản và đóng gói sản phẩm cẩn thận. Ngay khi nhận được hàng, chúng tôi sẽ nhanh chóng chuyển khoản hoàn tiền đến quý khách!

Sản phẩm không được chấp nhận trả lại nếu gặp phải ít nhất một trong các tình huống sau:

  • Bị gãy, bể quá nặng
  • Bị cháy 
  • Bị mất hàng
  • Không còn nguyên vẹn
  • Đã bị sửa chữa, thay đổi kết cấu ban đầu

Tùy thuộc vào mức độ, chúng tôi sẽ thương lượng với quý khách

FAQs

Tại sao quá thời gian nhưng tôi vẫn chưa nhận được hàng?

Có thể do đơn vị vận chuyển trung gian gặp trục trặc, quý khách hãy liên hệ để chúng tôi hỗ trợ

Tôi có thể kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?

Quý khách có thể mở hàng kiểm tra thật kỹ rồi mới thanh toán

Thời gian hoàn trả sản phẩm là bao nhiêu ngày?

Quý khách có thể hoàn trả sản phẩm trong vòng 30 ngày sau khi nhận hàng

Chi phí trả hàng do ai chi trả?

Chúng tôi sẽ chịu toàn bộ chi phí hoàn trả hàng

Hãy để lại đánh giá